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消費者在大門緊鎖的大象租車總部外觀望。1元錢能做啥?1元錢能租一天車,這樣的好事您信嗎?最近多位市民反映,10月份,當他們花1元錢向武漢大象創投汽車服務有限公司租車后,自己的押金卻沒有按時退回,至于何時能夠退還,他們不得而知。押金沒按時退還位于徐東大街龍潭大廈18樓的大象租車總部,公司大門緊鎖,門口的告示顯示著房東的無奈與擔心:“各位朋友,武漢大象創投汽車服務有限公司租賃我公司辦公室,突然消失不見,聯系不上,還有房租水電等費用沒有結清。”由于擔心前來討錢的消費者行為過激,房東不得不專門安排工作人員在此守候,防止有人破壞。在前來討說法的人中,楊先生不僅要擔心自己的4萬元押金能不能取回,更害怕自己可能要向大象租車賠償車輛。11月10日,楊先生在此地租得了一輛標致308汽車,租期為2天。前天上午11點,他準備到總部還車,卻發現公司沒有經營。為了要回自己的押金,楊先生前往梨園派出所和洪山區人民法院反映情況。下午4點,當他開車回到總部樓下停車場,并且與相同遭遇的人交流時,車輛卻被不明人士開走。“車輛的行駛證和鑰匙還在我這邊。”行駛證上,車輛的所有人為恒信好租車有限公司。楊先生持有大象租車的會員卡,會員卡分為普卡、銀卡和金卡,押金分別為5000元、3萬元和5萬元,成為會員后,3個月內免租時間為8天、32天與48天。無論哪種卡,押金退還時間均為4個月。“辦了會員卡便宜一些。”楊先生之前在9月和10月也租過車,每天押金是5000元,9月和10月兩次租車的押金一共3.5萬元和這次租車一樣都沒有歸還。“6月份租車時押金及時退還,這次公司稱系統升級,我就沒有深究。”大象租車品牌何以吸引如此多的人?不少消費者稱,團購網站上的1元租車是他們得知品牌的重要途徑之一。周小姐是其中一位,她來到公司后,詢問是否需要團購,能否當面給1元錢,卻被工作人員告知只要交納押金便可租車。“我當場繳納5000元押金,現在卻可能拿不回來了。如果不是團購網站,我也不會相信這里。”周小姐手中持有的是一份非會員租車單,大象租車依據車輛類型等信息收取每天5000元、1萬元和1.5萬元的押金,而押金是在還車22個工作日后退還。加盟商利益受損胡德建作為大象租車加盟店的店主,也是本次事件的受害者,但他卻主動替在他那里取車的消費者討說法:“做生意還是要講個誠信。”6月10日,他和大象租車簽訂加盟合同。合同中規定,胡德建為大象租車提供清洗、維修等服務,其中洗車費為每臺15元,維修有保險的車輛每次另外獎勵10元,與此同時,大象租車還將根據其業績,單次租車還獎勵他5元至25元。在胡德建手中,有6名消費者的租車單,總金額約5.5萬元左右。“其實我們也受了損失,從9月底開始,租車提成就沒有按時支付。”據他統計,從9月底到10月初,大約有6名用戶沒能拿回自己的押金。“11日下午,有客戶給我打電話說押金沒退,我聯系大象客服經理,卻被告知,公司經營困難,暫時無法退回押金。”昨天下午,大象租車放在其店中的一臺車,也被人開走。就此事,武漢晚報記者聯系上了恒信好租車公司,該公司確實把車租給了大象租車,但是現在押金沒退的人都是和大象租車簽訂的合同。一團購網站客服則表示,已經有顧客就此事與他們聯系:“我們已經向警方報案,并且在工商局備案了,作為消費者可以向警方報案。”昨天下午,該公司向姓負責人與記者取得聯系。他坦言,公司確實出現了經營困難,資金鏈斷裂造成部分押金沒退。“應該是從10月份開始沒退,有一個多月的押金,大概有200多萬元,而人數還沒有具體統計。”公司籌措資金沒時間表“目前,公司全體股東正在積極籌措資金,想辦法解決消費者的押金問題。”向姓負責人說,正在積極主動與政府相關部門聯系,尋求解決問題的辦法。“全體股東不逃避,不回避,盡量返還押金,承擔相應責任。”大象租車擁有10多家分店,目前記者取得聯系的消費者就有100多人。昨天,30多位消費者來到梨園派出所報案。對此,梨園派出所民警在接待消費者時表示,在哪里交錢,就在交錢所在地派出所報警。“由于受害人的面比較廣,我們統計完材料后向市局匯報后決定是否立案,立案后由誰負責偵破。”對于此事,湖北尊而光律師事務所的何龍律師認為,由于簽訂了合同,押金的延遲支付是大象租車和消費者之間的民事合同糾紛,換句話說,如果消費者沒有過錯,而大象租車導致押金延遲支付,則大象租車屬于合同違約,因此需要對此承擔相應責任。“而團購網站作為第三方平臺,如果明知大象租車存在風險而繼續宣傳的話,應該承擔過錯責任,如果不知道存在風險,團購網站沒有責任,畢竟大象租車真實存在,同時提供了租車服務。”何龍律師說。正文已結束,您可以按alt+4進行評論
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