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最新消息 > 中東在線旅游市場燃起戰火

文章来源:http://www.traveldaily.cn/article/108567

近年來中東在線旅游市場開始引人關注,國際OTA除了聚焦熱門的亞太市場,也都紛紛將中東地區視作戰略要地。打入中東旅游市場的關鍵,是確保支持當地貨幣和阿拉伯語的在線服務,同時兼顧中東旅行者微妙的行為習慣。【環球旅訊】本文編譯自Tnooz:僅在幾年前,全球經濟和旅行業的增長還集中在金磚四國(巴西,俄羅斯,印度和中國)。這四個國家在本世紀初的頭十年內陸續嶄露頭角,加入了全球消費和貿易的市場。他們都取得了不同程度的成功,被視為全球市場的重量級選手。金磚四國的風光時期似乎漸行遠去,一個被視作新版金磚的國家集合,開始引起旅游業的關注。這批新興國家包括:阿根廷,巴基斯坦,越南,土耳其和印度尼西亞,每一個都人口眾多(印尼人口約2.5億,巴基斯坦約1.8億),這些國家的市場,在線滲透率高速增長。然而,中東地區也令不少旅游業者感到激動,因為該地區的中產階級群體和印度、中國地區一樣增長很快。可能更重要的是,中東地區的旅游基建投資巨大。例如迪拜,不僅擁有參天高樓和財大氣粗的阿聯酋航空,還將自身定位為全球航空的重要戰略樞紐。迪拜帆船酒店由于中東地區發展壯大(包括伊朗、沙特阿拉伯、阿曼、約旦和埃及等重要國家),扎根中東當地的在線旅游品牌,比如FlyIn,也正迎來了來自全球各地的競爭對手。南非的TravelStart、澳洲的HotelsCombined和新加坡的Wego等公司,除了聚焦亞太地區的熱門市場之外,也都將中東地區視作其增長計劃中的關鍵環節。旅游搜索引擎Wego表示,該公司與其他幾家公司都通過為中東旅行者打造了專門的網站和服務,確保了先發優勢。Wego在中東和北非地區的總經理MamounHmedan上周在新加坡的WebInTravel會議上說,Wego自2013年以來的增長高達700%(盡管其基數很低),這個增長主要來自旅行者的航空需求(航空需求占65%、酒店預訂占35%)。打入中東市場的關鍵策略,是確保公司的在線產品支持當地貨幣支付和阿拉伯語服務,同時兼顧中東旅行者行為習慣的微妙處、并提供移動端優先的服務。例如,許多中東旅行者仍然愿意花時間與旅游代理溝通。但該地區的在線搜索和預訂也有一個明顯的轉變:當地旅游消費者開始選擇更遠的旅游目的地,也跨出了歐洲、北美等傳統熱門的旅游目的地。已在中東地區站穩腳跟的這些國際旅游公司,未來還需多少時日,才能獨霸市場?這個尚未可知,興許路并不遠。印度旅游公司Cleartrip跳離其印度國內市場(全然不顧其國內對手MakeMyTrip與攜程的戰略合作),悉心計劃并鎖定中東市場的目標,該公司據說在中東市場做得不錯(doingwell)。有觀察認為,來自國際市場的旅游公司擁有更多經驗、更先進的技術優勢。但這絕不意味著中東本土的OTA品牌不能在其主場有所作為。這種逆襲一定程度上,也反映在亞太市場所發生的情況。外來品牌也許相對更早發現了商機、進入市場并試圖獲得巨大份額,但隨著市場的成熟,本土競爭對手將采取行動,顛覆早期入局的國際旅游公司。(Jerry編譯)

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